WhatsApp, Facebook e Instagram están caídos
Usuarios de todo el mundo reportan inconvenientes en los tres servicios
Las comunicaciones por internet están en jaque. Usuarios de distintos países del mundo reportan fallas en tres de las aplicaciones más utilizadas: WhatsApp, Facebook e Instagram.
En el caso de WhatsApp, el popular software elegido por millones de personas de los cinco continentes para chatear e intercambiar fotos, videos y mensajes de audio, se pueden escribir nuevos mensajes pero no son enviados. Quedan paralizados en los teléfonos inteligentes con el ícono de un reloj que significa que no han sido entregados al destinatario.
Lo mismo sucede con la versión web, en la que aparece un aviso de “Computadora sin conexión” y aunque intenta reconectarse el proceso simplemente resulta fallido.
Este es el aviso automático que tiene la página mundial Downdetector:
Aunque en el caso de WhatsApp los usuarios han reportado la
imposibilidad de enviar o recibir mensajes, en Instagram y Facebook la
situación trasciende a la publicación de fotos o videos, comentar publicaciones
o stories antiguas o incluso poder intercambiar mensajes por medio del DM con
otros usuarios de estas redes sociales.
Las tres compañías
pertenecen al mismo grupo empresarial: Facebook, y no solo sus redes sociales
son las que han fallado, pues al intentar acceder a sus blogs oficiales estas
páginas también presentan un error.
Por el momento,
Facebook ha asumido el error y pide perdón a todos sus usuarios.
“Somos conscientes
que algunas personas tienen problemas para acceder a la aplicación de Facebook.
Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y
pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, indicó Facebook en su cuenta de
Twitter.
Por su parte,
algunos empleados han hablado en redes sociales. Uno de ellos es Andy Stone,
encargado del área de comunicaciones de Facebook, quien en su cuenta de Twitter
ofreció disculpas a los usuarios de las tres redes afectadas y además aseguró
que ya se está trabajando en el problema.
“Somos conscientes
de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y
productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes
posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, indicó Stone en su
publicación.
Desde que se
iniciaron las fallas, la plataforma Downdetector tiene información de las
incidencias sobre la caída de estas redes sociales, las cuales, en el caso de
Instagram y Facebook, ya se calculan en diez mil y cuatro mil avisos,
respectivamente.
Por su parte, el
portal de tecnología The Verge habla sobre la teoría que más han aceptado los
expertos en todo el mundo, y es que seguramente se trate de un problema con el
DNS, un sistema virtual que se encarga de tomar las IP (dirección única con
base en números y puntos con la que se puede identificar un dispositivo en
internet) y traducirlas en las direcciones web, o enlaces, tal como se conocen.
Asimismo, de
acuerdo con la página especializada Downdetector, otras aplicaciones de la
‘suite’ de Facebook como Messenger y Oculus también presentan fallas en su
sistema, por lo que se puede considerar como una caída generalizada en todas
las plataformas de Facebook, muy similar a la que se vivió con Google en
diciembre de 2020 cuando todos sus servicios cayeron de forma estrepitosa.
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